고객을 부르는 촬영 타입별 3가지 영업스킬 : 홍보영상,제품촬영,유튜브제작대행
2024년 7월 16일
안녕하세요 200% 성장하는 외주운영관리 플러그(pluuug)입니다.
디지털 시대에 맞춰 기업의 마케팅 전략은 날로 진화중이예요. 브랜드 인지도 개선을 위해 영상 편집,제작을 의뢰하는 분들이 늘어나고 있어요. 영상 에이전시에서는 다양한 타입의 영상 제작을 진행하고 있는데요. 이번 글에서는 홍보영상, 제품 촬영, 그리고 유튜브 편집 대행 3가지 카테고리의 각각의 특성과 장점을 살려, 목표로 하는 고객층에게 효과적으로 다가가는 방법을 전해드려요.
고객을 부르는 촬영 타입별 3가지 영업스킬
영상 에이전시에서 가장 많이 진행하는 3가지 프로젝트의 계약을 늘릴 수 있는 스킬을 정리했어요!
영업 스킬1. 기업 홍보영상 프로젝트
기업 홍보영상은 브랜드의 핵심 메시지와 가치를 시청자에게 효과적으로 전달 할 수 있어요. 잘 만들어진 고퀄리티 영상을 통해 기업의 전문성과 신뢰성을 강조 할 수 있어요. 기업 홍보영상은 프로젝트 객단가가 높게 형성되는 작업인 만큼, 영상 에이전시에서 계약 성공 시 큰 매출을 확보할 수 있어요.
1. 박람회 찾아가기
기업들이 모여 있는 곳에 찾아가서 회사의 인지도를 높여보세요. B2B 네트워킹 이벤트, 산업 박람회, 컨퍼런스에 참가하여 직접적인 관계를 형성하고 세일즈를 진행해보세요. 기업 관계자들과 직접 만나 어필할 기회를 얻고, 예비 고객을 확보하는 전략이에요.
코엑스 행사 캘린더를 통해 매달 열리는 전시회 정보를 얻을 수 있습니다. 행사 컨셉을 바탕으로 홍보 영상 제작이 필요한 도메인인지, 영상 제작 대행이 필요한지 사전 확인한 후 전략적으로 방문해보세요.
박람회와 비슷한 행사로 넥스트라이즈(NextRise)를 추천드려요.
넥스트라이즈(NextRise)는 아시아 최대 규모의 글로벌 스타트업 페어로, 한국에서 가장 큰 규모로 진행되는 스타트업 행사에요. 이제 막 비즈니스를 시작하는 분들을 대상으로 업종별 포트폴리오를 준비하여 어필하거나, 성공적인 홍보 영상 사례를 통해 브랜드 스토리를 효과적으로 전달하는 방법을 강조해보세요. 명함을 받아 예비 고객 리스트로 정리하고 꾸준히 연락을 유지하는 것도 좋은 전략이예요. 이렇게 하면, 예비 고객이 언젠가 영상 제작이 필요할 때 우리 회사를 떠올릴 수 있겠죠?
2.꼼꼼하게 정산관리하기
기업 홍보영상 프로젝트에서는 주로 프로젝트 진행 중이나 완료 후에 문제가 많이 발생해요. 기업 홍보영상은 프로젝트 한 건당 큰 금액으로 진행되기 때문에 프로젝트 계약금액을 착수금, 계약금, 중도금, 잔금 형태로 계약하는 경우가 많아요. 이로 인해 프로젝트 정산 이슈가 발생하기 쉬워요.
대다수의 영상 에이전시는 실무자로 구성되어 있어, 대표님이 직접 정산을 처리하는 경우가 많아요. 그러다보니 바쁜 업무로 인해 정산일을 지나쳐 수금을 처리하지 못하는 일이 자주 발생해요. 이는 안정적인 비즈니스 운영에 치명적인 요소로 작용할 수 있어요. 발생 가능한 정산 이슈를 최소화하기 위해 정산 관리 툴을 적극 활용하는 것이 좋아요.
정산 관리 툴을 사용하면 정산에서 발생한 이슈를 효과적으로 트래킹하고 공유할 수 있어 전반적인 프로젝트 관리가 용이해져요.
영업 스킬2. 제품 촬영 프로젝트
영상 에이전시에 제품 촬영 대행을 맡기는 업체들의 주요 니즈는 시간 절감과 시각적으로 매력적인 콘텐츠예요. 내부에서 처리하기 어려운 고퀄리티 촬영물을 외부에 맡기므로, 조명, 배경, 앵글 등 세부 요소에 신경을 써 제품의 고유 매력을 돋보이게 하는 창의적 연출이 필요해요. 제품 촬영은 대기업 뿐 아니라 소규모 비즈니스에서도 자주 의뢰가 들어오는 프로젝트 중 하나예요.
1. 소셜미디어 중심으로 홍보 진행하기
제품 촬영 프로젝트는 기업 홍보영상보다 평균적인 프로젝트 객단가가 낮은편이예요. 상대적으로 공수가 덜 들어가기 때문에 프리랜서를 활용한 촬영도 많이 이루어지며, 신제품 출시에 맞춰 빠르게 촬영해 줄 수 있는 업체를 선호하는 경우도 많아요. 수주 경쟁이 치열하다보니 가능한 많은 노출을 통해 계약 가능성을 높이는 것이 중요해요.
인스타그램과 같은 비주얼 중심의 소셜 미디어를 통해 제품 촬영 결과물을 적극적으로 홍보해보세요. #제품촬영, #화장품촬영,#제품홍보촬영 등 적당한 해시태그를 활용하여 브랜드 노출을 극대화 할 수 있어요. 또한 크몽, 숨고 등의 플랫폼에서 리뷰와 추천 기능을 활용하여 남겨진 고객의 후기도 적극 활용해 어필해보세요.
제품촬영 포트폴리오 중심으로 인스타그램을 운영중인 소록 스튜디오(위) 그라프 스튜디오(아래)
리뷰 많은 순 필터로 정렬이 가능한 크몽 사이트. 리뷰가 많은것 또한 곧 경쟁력!
2. 신제품 출시 겨냥한 재계약 수주 노리기
뷰티 업종에서는 시즌에 맞춰 봄/여름과 가을/겨울 컬렉션을 통해 매년 약 2~4회 정도 신제품을 출시하고 있어요. 봄 시즌에 신제품을 계약하여 촬영한 후, 클라이언트가 작업물을 만족한다면 다음 시즌의 신제품 촬영도 재계약이 가능해지죠! 이렇듯 고객과의 관계는 단건 계약으로 끝나는 것이 아니기 때문에 고객 관계를 잘 유지하는 것이 중요해요. 고객과의 연락 빈도와 주고받은 메일 등을 협업 툴에 기록해보세요. 소중한 고객사일수록 정성을 더 쏟는 것이 핵심이에요!
고객 관리 툴을 사용하면 기존 고객 데이터를 깔끔하게 정리하고 트래킹할 수 있어요. 추가 계약과 연계하여 고객의 계약 진행 상황을 한 눈에 알 수 있어, 엑셀 관리보다 훨씬 편리해요!
영업 스킬3. 유튜브 영상 제작 대행 프로젝트
브랜드 인지도 증대와 함께 구매로 이어지는 경로를 만드는 채널로 유튜브는 빼 놓을 수 없어요. 이제 브랜드의 유튜브 운영은 선택이 아닌 필수가 되었기 때문에, 유튜브 영상 제작 대행 시장 또한 레드오션입니다. 이 시장에서 가장 중요한 점은 바로 "차별점 어필"입니다! 타 업체와 비교하여 우리 회사의 능력과 서비스 범위를 명확히 안내하고 강조하는 것이 중요해요. 그럼 어떻게 어필하는 것이 세일즈에 도움이 될까요?
1. 업셀링 프로모션 가이드 수립하기
유튜브 영상 편집이야 말로 레드오션 중의 레드오션이에요. 그렇기 때문에 타 업체보다 우리 회사가 제공할 수 있는 차별점을 매력적으로 어필하는 것이 중요한데요. 업셀링 프로모션 가이드를 수립해보세요. 업셀링 프로모션(upselling promotion)은 고객이 이미 구매하려고 하거나 구매한 상품이나 서비스보다 더 높은 가격대의 상품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 전략이예요.
다양한 촬영 패키지(예: Basic 촬영, Premium 촬영 등)를 구성해보세요. 우리 회사의 강점을 바탕으로 촬영 편집 외에도 콘텐츠 기획, 썸네일 제작, 유튜브 채널 관리 등 다양한 옵션으로 프로모션이 구성되면 좋아요. 차별점을 어필하면서 동시에 프로젝트 수주 금액을 높일 수 있는 기회가 되거든요.
예를들어 이렇게 구성해보세요.
Basic : 촬영 대행, 영상 편집 제작, 썸네일 제작 / 견적: 200만원
Plus : 촬영 대행, 영상 편집 제작, 썸네일 제작 + 콘텐츠 기획 / 견적: 250만원
Special : 촬영 대행, 영상 편집 제작, 썸네일 제작 + 콘텐츠 기획 + 유튜브 채널 관리 / 견적: 320만원
위의 예시처럼 다양한 프로모션을 제안하여 프로젝트 당 객단가를 높일 수 있어요. 채널 관리 등 마케팅 대행이 어렵다면 협력사를 찾아 함께 하는 것도 좋은 방법이에요.
2. 메일 템플릿으로 신속한 회신
업셀링 프로모션 가이드가 수립되었다면, 고객에게 빠르게 안내하는 것이 핵심!
글로벌 CRM(고객 관리)플랫폼인 HubSpot의 데이터에 따르면, 고객 이메일에 대한 5분 이내 응답은 계약 성공 가능성을 10배 이상 증가시킨다고 해요. 빠른 응답이 계약 쳬결로 이어지는 데 결정적인 역할을 한다는 의미기도 해요.
문의가 접수된 고객에게 빠르게 회신해 보세요. 고객명과 프로젝트명을 변수처리 할 수 있는 메일 템플릿을 준비하면, 직접 작성하는것 보다 훨씬 빠른 회신이 가능해요. 또한, 플러그를 통해 메일을 발송하면, 메일을 주고받은 기록을 한 곳에서 효율적으로 관리할 수 있어요. 매번 메일함을 뒤적이느라 쓴 시간 이제 끝!
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최근 트렌디한 영상 에이전시에서는 운영관리 솔루션을 도입하려는 추세인데요. 플러그에서는 1,500+ 이상의 외주 비즈니스를 관리 하고 계신데요, 플러그 전담 운영 매니저가 무료로 컨설팅을 도와드리고 있어요. 운영 관리 체계 수립부터 영업에 관련된 고민이 있다면 편하게 신청해주세요!
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