플러그 영업관리로 B2B 소프트웨어 매칭, 더 쉽고 빠르게!

B2B 소프트웨어 매칭 플랫폼 P 영업팀 인터뷰

🔎 플러그 도입으로 효율적인 영업관리 경험!

안녕하세요. 영업부터 정산까지, 올인원 B2B 비즈니스 솔루션 플러그입니다.

👉 기업과 소프트웨어 벤더를 연결해주는 B2B 매칭 플랫폼 P사.

고객의 다양한 요구에 맞는 벤더를 찾아 추천하는 역할을 하고 있지만, 데이터가 체계적으로 관리되지 않아 매칭 과정에서 어려움이 많았어요.

• 원하는 조건에 맞는 벤더를 찾으려면 시간이 너무 오래 걸리고,

• 벤더 정보를 정리하는 것도 복잡하고,

• 기존 데이터를 잘 활용하지 못해 비슷한 고객에게도 매번 처음부터 다시 매칭을 진행해야 했어요.

이런 비효율적인 문제를 해결하기 위해 P사는 플러그를 도입했고, 덕분에 매칭 프로세스가 훨씬 스마트해졌어요! 😊

적절한 벤더 매칭, 왜 이렇게 어려울까? 🤔

B2B 매칭 플랫폼을 운영하다 보면 예상보다 많은 데이터가 쌓이게 돼요.

처음엔 고객과 벤더 정보를 하나하나 정리하며 매칭을 진행했지만, 고객이 많아질수록 일이 점점 복잡해지기 시작했어요.

1. 적절한 벤더를 찾는 데 시간이 너무 오래 걸려요

고객마다 원하는 기능, 예산, 규모가 다 다르다 보니, 벤더를 하나하나 비교하는 작업이 필요했어요.

비슷한 요구사항을 가진 고객이 많아도 과거 데이터를 쉽게 검색할 수 없어서, 담당자들은 매번 처음부터 다시 벤더를 찾느라 시간을 많이 썼죠.

2. 벤더 정보가 정리되지 않아 관리가 어려워요

벤더 리스트가 많아지면서 관리도 점점 어려워졌어요. 강점, 가격 정책, 서비스 범위 등을 제대로 정리해두지 않으면, 새로운 담당자가 들어올 때마다 같은 정보를 다시 정리해야 했고요.

3. 과거 매칭 데이터를 활용하기 어려웠어요

이전에 비슷한 고객이 어떤 벤더를 선택했는지 확인하는 것도 쉽지 않았어요.

특정 고객이 만족했던 벤더를 다시 추천하고 싶어도 관련 기록을 찾기 어려워서, 매번 같은 분석을 반복하는 일이 많았어요.

이런 문제들이 쌓이면서 업무 효율이 떨어지고, 결국 고객 응대 속도도 느려졌어요. 😥

 🔍 플러그 도입 후, 영업 데이터가 체계적으로!

이 문제를 해결하기 위해 P사는 플러그를 도입했고, 덕분에 업무 프로세스가 훨씬 체계적으로 정리되었어요!

1️⃣ 멀티 파이프라인으로 고객과 벤더 정보를 깔끔하게 정리

이제는 멀티 파이프라인 기능을 활용해 소프트웨어 제공사와 일반 고객 정보를 따로 폴더별로 정리할 수 있어요.

✔️ "CRM 소프트웨어" 소프트웨어를 제공하는 회사 정보와

✔️ "CRM 소프트웨어"를 찾는 고객 정보를 플러그에서 각각 관리할 수 있어요.

또한 특정 조건(예산, 기업 규모, 산업군 등)에 맞게 필터링할 수 있어, 매칭 추천 기업을 훨씬 빠르게 찾을 수 있게 되었어요.

필드는 우리 회사에 맞게 자유롭게 설정이 가능해요.

👉 고객관리 기능 자세히보기 → https://www.pluuug.com/features/sales#client

2️⃣ 한눈에 보는 프로젝트로 히스토리를 놓치지 않아요.

플러그에서는 모든 프로젝트를 한눈에 볼 수 있어서, 어떤 기업이 어떤 고객과 계약했는지 쉽게 확인할 수 있어요.

덕분에 비슷한 요구사항을 가진 신규 고객이 오면, 과거 데이터를 참고해서 빠르고 정확한 추천이 가능해졌어요!

👉고객 인입부터 수주까지 관리하는 고객관리 → 

3️⃣ 고객 히스토리를 추적해 맞춤형 매칭 제공

고객별 상담 기록과 문의 이력을 커스텀 필드로 정리할 수 있어서, 맞춤형 매칭이 가능해졌어요.

예를 들어,

💡 어떤 고객이 CRM을 고려하다가 ERP로 바꾼 적이 있다면?

→ 이런 히스토리를 참고해서 더 적합한 솔루션을 제안할 수 있어요.

이제 고객이 원하는 조건을 쉽게 탐색하고, 과거 데이터를 기반으로 한 정확한 추천이 가능해졌어요.

👉 히스토리 관리 기능 자세히보기 →

플러그 도입 후, 매칭 성과는 어땠을까? 👀

플러그를 도입한 후, P사는 데이터를 활용한 스마트한 영업 방식을 구축할 수 있었어요!

📌 벤더 매칭 시간 50% 단축

✔️ 조건 검색과 과거 데이터 활용으로 최적의 벤더를 빠르게 찾을 수 있게 되었어요.

📌 영업 생산성 2배 증가

✔️ 엑셀이나 메모에 의존하던 방식을 벗어나, 데이터 기반으로 효율적인 업무 처리가 가능해졌어요.

📌 고객 만족도 상승

✔️ 보다 정확한 매칭이 가능해지면서 고객 피드백도 좋아졌어요!

결국, P사는 플러그를 통해 보다 체계적인 데이터 관리 시스템을 구축하고, 영업 프로세스를 최적화할 수 있었어요.

🤝 B2B 소프트웨어 매칭, 이제 플러그으로 더 스마트하게!

B2B 매칭에서 가장 중요한 건 빠르고 정확한 벤더 추천이에요. 

하지만 많은 기업이 여전히 데이터 관리가 어려워서, 매칭 과정에서 어려움을 겪고 있어요.

플러그를 활용하면

✔️ 데이터를 체계적으로 정리하고,

✔️ 과거 매칭 데이터를 효과적으로 활용해서,

✔️ 더 빠르고 정확한 매칭이 가능해져요.

B2B 소프트웨어 매칭 플랫폼에 꼭 맞는 프로그램이 없어 어려움을 겪으셨나요?

P사처럼 데이터 기반의 스마트한 매칭 시스템을 구축하고 싶다면, 플러그를 도입해보세요! 🚀

[지금 무료로 시작하기]