10인이하 소규모 IT 개발사, 운영관리 문제점 3가지

10인 이하 소규모 IT 개발사 운영관리 문제 핵심 정리

안녕하세요. 영업부터 정산까지, 올인원 B2B 비즈니스 솔루션 플러그입니다.

IT 개발사 운영하면서 “이거 진짜 비효율적인데..?” 싶은 순간, 한두 번 아니죠?

특히 10인 이하 소규모 팀이라면 대표님이나 CTO가 개발뿐만 아니라 PM, HR, 심지어 법무까지 떠맡아야 하는 상황이 많아요. 😵‍💫

오늘은 소규모 IT 개발사가 겪는 운영관리 문제들을 핵심만 콕 집어 정리해볼게요.

📩 고객 문의 대응 인력 부족 → 실무자가 직접 응대

고객 지원 전담 인력이 없어서 디자이너,개발자가 직접 문의 대응까지 해야 한다면?

코드 짜다 말고 이메일 답변, 웹디자인 하다 말고 전화 상담까지 하다 보면 집중력 확 깨지고 업무 생산성 저하되는 건 당연한 결과예요.

✅ 고객관리, 플러그로 해결!

📌 전화, 문자, 이메일 등 여러 채널로 흩어지는 고객 문의를 한 곳에서 자동 수집

📌 문의가 들어오면 잔디, 슬랙 등 자주 쓰는 메신저로 실시간 알림

📌 고객 문의 내용을 자동으로 정리해 필요할 때 바로 확인 가능

메일함을 뒤져가며 문의를 찾거나, 일일이 엑셀로 정리할 필요 없이 모든 과정이 자동화!

소규모 개발사의 소중한 리소스를 개발과 디자인에 온전히 집중할 수 있어요. 🚀

고객 의뢰 수집 폼 자세히 보기 →

⏳ 대표 or CTO가 PM 업무 → 더욱 어려워지는 일정 관리

개발 일정 관리, 미팅 조율, 고객 피드백 반영까지… 

대표님이나 CTO가 직접 PM 역할까지 하면 코드는 언제 짜지..? 🫠

“이거 누가 관리해줘야 하는데..” 싶은데, 채용할 여력도 없고 결국 일정이 늘어지고 마감이 지연되기 일쑤예요.

✅ 프로젝트 일정 관리, 플러그로 해결!

📌 현재 실무자들이 어떤 프로젝트에 투입됐는지 한눈에 확인 가능! "시간 되나요?" 같은 질문 없이 바로 배치 가능해요.

📌 대시보드에서 프로젝트별 투입 인력, 지출, 남은 순이익까지 한 번에 파악할 수 있어요.

📌 계약 착수, 오늘 할 일, 정산일 등 회사 운영에 필요한 모든 일정이 자동 캘린더에 추가되어 관리 부담이 확 줄어들어요.

플러그는 일정 관리뿐만 아니라 재무 관리까지 책임지는 똑똑한 PM!

이제 대표님과 CTO님은 개발과 프로젝트에만 집중하세요! 🚀

프로젝트 & 실무자 일정관리 자세히 보기 →

💰 회계 담당자 부족 → 정산 지연 & 세금 문제 발생

고객과의 계약이 많아질수록 정산, 세금계산서 발행, 비용 정리가 엄청 중요해지는데,

회계 담당자가 없으면 누락되거나 지연되는 경우가 많아요.

특히 세금 이슈는 잘못하면 가산세 폭탄 맞을 수도 있어서, 초반부터 체계적으로 관리해야 해요.

✅ 정산관리, 플러그로 해결!

📌 통장과 연동해두면 정산과 유사한 금액이 입금될 때 자동으로 매칭 추천! 입금 내역을 일일이 확인할 필요 없어요.

📌 착수금, 중도금, 잔금 등 다양한 형태의 정산도 회차별로 관리 가능해 누락 걱정 없어요.

📌 귀찮은 홈택스 방문 없이 손쉽게 세금계산서 발행 가능!

따로 회계 담당자가 없어도 자동화된 정산 시스템 덕분에 운영이 훨씬 편리해지고, 실무자들은 본업에 집중할 수 있죠.

정산관리 자세히 보기 →

✅ IT개발사 운영관리 문제, 해결하려면?

이렇게 보면 소규모 개발사 운영, 진짜 만만치 않죠?

근데 이 모든 걸 해결하려고 인력을 추가로 채용하는 건 현실적으로 어렵고,

그렇다고 대표님이 모든 걸 감당할 수도 없어요.

이럴 때 필요한 게 자동화 & 체계적인 운영 관리 솔루션!

플러그(pluuug)를 도입하면 일정 관리, 고객 응대, 계약 관리까지 한 번에 해결할 수 있어요.

소규모 IT 개발사라면, 비효율적인 업무 방식에서 벗어나 더 스마트하게 운영해보세요! 🚀

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