견적서 항목 내 이미지 첨부로, 인테리어 업종 고객의 이해도를 높여요.
2024년 12월 03일
견적서 항목 내 이미지 첨부로 인테리어 업종 성과 UP!
견적서 작성 후에도 고객 설명에 많은 시간을 들여야 했던 A 인테리어 회사
A 인테리어 회사는 인테리어 전문 업체로, 주거 공간과 상업 시설을 대상으로 맞춤형 리모델링 서비스를 제공해왔어요.
기존의 견적서는 텍스트와 숫자로만 구성되어 고객에게 자재와 가구의 이미지나 특징을 별도로 설명해야 했어요. 고객이 이해하지 못한 부분을 다시 설명하거나, 더 많은 참고 자료를 준비하는 일이 반복됐죠.
또한 인테리어 업종 특성상 현장 확인이나 이동이 잦은 탓에 운영 관리에 투자할 시간이 부족했어요. 그러다보니 고객과의 상담이 길어지면 다음 일정을 지연시키거나, 새벽 근무로 이어지기도 했어요.
이러한 고민 속에서, A 인테리어 회사는 업무 효율과 고객 설득력을 높이기 위해 플러그(Pluuug)의 견적서 기능을 도입하기로 했어요.
플러그 견적서 도입 후, 인테리어 회사 업무는 어떻게 달라졌을까?
1. 전문적인 견적서로 고객 신뢰를 높여요.
플러그의 견적서 기능은 기존의 단순한 숫자 나열에서 벗어나 고객 맞춤형 정보를 직관적으로 제공할 수 있게 해요.
예를 들어, 주방 리모델링 견적서를 작성할 때, 싱크대, 타일, 조명의 구체적인 사진과 특징을 함께 첨부할 수 있었어요. 고객은 견적서를 보는 것만으로도 작업 내용과 자재 품질을 명확히 이해할 수 있어요.
고객들은 “견적서만 봐도 결과물이 한 눈에 보이는 것 같다”는 반응을 보였고, 덕분에 계약 성사율이 이전보다 크게 증가했어요.
2. 고객과의 소통 시간을 단축할 수 있어요.
플러그를 활용하면서 가장 큰 변화를 느낀 부분 중 하나는 고객과의 소통 시간이 대폭 줄어든 것이에요.
플러그의 견적서에는 각 항목에 이미지와 설명을 추가할 수 있어 고객이 궁금해할 내용을 미리 반영할 수 있었어요. 기존에는 견적서를 이메일로 보낸 후에 고객이 전화를 걸어 설명해야 했지만, 플러그 견적서를 사용한 뒤부터는 추가적인 설명이 거의 필요 없어졌어요.
영업팀 직원이 고객 한 명에게 투자하는 시간이 줄어들었고, 그 시간을 다른 고객 응대나 추가 상담에 활용할 수 있게 되었어요.
3. 작성부터 발송까지 효율적인 작업 흐름이 가능해요.
플러그를 통해 작성한 견적서는 바로 이메일로 발송할 수 있어요.
인테리어 회사 특성상 운전하거나 현장에서 시간을 보내는 경우가 많은데, 기존 방식으로는 사무실에 돌아와 견적서를 작성하고 발송하기까지 많은 시간이 필요했어요. 하지만 플러그를 도입한 후, 작성한 견적서를 바로 메일로 발송할 수 있게 되면서 운영 관리에 소요되는 시간이 크게 줄었어요.
4. 운영 관리에 시간을 절약하게 됐어요.
플러그는 단순히 견적서 작성 기능을 넘어 업무 전반의 효율성을 높이는 역할을 했어요.
견적서를 작성하며 자주 입력해야 하는 텍스트(예: 결제 방식, 유효 기간, 공급자 정보 등)를 템플릿으로 저장해 두고 불러올 수 있어 반복 작업의 번거로움을 줄였습니다. 동일한 고객에게 여러 가지 옵션을 제안할 때도 템플릿을 활용해 빠르게 수정할 수 있어 시간이 절약되었어요.
👀 이런 고민이 있는 인테리어 업종에게 플러그 도입을 추천해요!
인테리어 업종에서 견적서는 고객과의 첫 소통이자 신뢰를 쌓는 중요한 도구인데요. 만약 아래와 같은 고민을 하고 있다면, 플러그의 견적서 기능이 큰 도움이 될 수 있어요.
😨 텍스트 중심의 견적서로 고객을 설득하기 힘들다.
고객이 견적서를 보고 자재나 가구의 디자인을 쉽게 상상하지 못해, 추가 설명이 필요하거나 계약이 지연되는 일이 많으신가요? 플러그는 견적 항목마다 이미지를 첨부할 수 있어 고객이 쉽게 이해하고 빠르게 결정을 내릴 수 있도록 도와요.
🤯 견적서를 작성하는 데 너무 많은 시간이 소요된다.
자주 사용하는 결제 조건, 작업 항목 등을 매번 새로 작성하고 계신가요? 플러그에서는 반복적으로 사용하는 내용을 저장하고 간단히 불러올 수 있어 견적서 작성 시간을 크게 줄일 수 있어요.
🎯 업무 효율성을 높이고 싶다.
고객과의 소통에 소요되는 시간을 줄이고, 더 많은 프로젝트에 집중하고 싶으신가요? 플러그는 전문적인 견적서를 빠르게 작성후 즉시 메일로 발송 할 수 있어 고객 신뢰도를 높일 수 있어요.
사진 첨부 가능한 플러그 견적서로 고객 만족도를 높여요.
A 인테리어 회사는 플러그를 도입한 후, 운영 관리에 소요되는 시간을 대폭 줄이고, 더욱 높은 퀄리티의 인테리어 서비스 제공에 집중할 수 있게 되었어요. 인테리어 업계에서 고객 신뢰를 쌓고 더 큰 성과를 이루고 싶다면, 이미지 첨부가 가능한 플러그의 견적서를 꼭 활용해보세요!
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