제조업체, 플러그 도입으로 계약·정산 관리 능률 상승!

P 제조업체 영업팀 인터뷰

플러그 도입으로 계약·정산 관리 효율화한 사례

P 제조업체는 생활가전 부품을 생산하고 국내외로 유통하는 중소기업으로, 다양한 제품을 거래처에 공급하며 복잡한 계약 및 정산 관리 업무를 진행하고 있어요.

특히 매일 50건 이상의 거래처와 계약을 체결하고, 이를 기반으로 한 세금계산서 발행 및 정산 관리가 중요한 업무 중 하나인데요. 하지만 수많은 계약과 입출금 내역을 관리하는 데 있어 비효율적인 점들이 많았다고 해요. P 제조업체는 이러한 업무 관리의 효율성을 높이기 위해 플러그를 어떻게 활용하고 있을까요?

중소규모 제조사의 운영관리 고민은? 🤔

비효율적인 반복 업무 처리와 잦은 실수

P 제조업체는 제품 생산뿐만 아니라 다수의 거래처 관리 업무까지 병행하고 있었어요. 기존에는 엑셀에 모든 내용을 관리하고 있었는데요. 거래처가 늘어날수록 반복되는 관리 업무에서 잦은 실수가 발생하기 시작했어요. 크게는 아래와 같은 3가지 문제가 가장 큰 고민이었다고 해요.

• 견적서 작성의 반복성: 제품 옵션이 다양해 항목별로 수기로 견적서를 작성하다 보니 많은 시간이 소요되었고, 고객사의 요청에 맞게 수정하는 과정에서도 혼선이 자주 발생했어요.

• 정산 실수: 계약 건과 입금 내역이 일치하지 않아 추가 확인이 필요했고, 작은 오류도 고객사의 신뢰에 영향을 미쳤어요.

• 세금계산서 발행 지연: 계약 금액을 재확인하는 과정에서 실수가 잦아 발행 속도가 느려졌어요.

이러한 문제를 해결하기 위해 P 제조업체는 반복 업무 효율화를 목표로 플러그를 도입하게 되었다고 해요.

🔍 제조업의 플러그 도입 사례

국내 제조업에서 사용하기 좋은 운영 관리 기능

플러그는 제조업에서 특히 중요한 정산, 견적서, 세금계산서 관리를 하나의 플랫폼으로 통합적으로 제공하고 있어요. P 제조업체는 플러그의 다양한 기능 중 다음 세 가지를 적극 활용했다고 해요.

1. 견적서 템플릿 기능

• 반복적인 작업을 줄이기 위해 미리 저장된 템플릿을 활용해 브랜드 로고와 회사 정보를 포함한 견적서를 쉽게 작성

• 작성한 견적서는 플러그 내에서 바로 이메일로 고객에게 발송 가능하며, 발송 상태까지 확인 가능

• 견적서 수정이 필요한 경우에도 데이터를 빠르게 업데이트해 재발송할 수 있어, 고객 응대 속도가 빨라짐   >>견적서 자세히 보기

2. 입출금 연동 정산 기능

• 은행 데이터를 연동해 플러그에 등록된 계약 금액과 동일한 입금 내역이 확인되면, 자동으로 정산을 추천

• 이를 통해 계약 건과 정산 작업이 자연스럽게 연결되며, 실수를 줄이고 정산 속도를 크게 높일 수 있었음   >>입출금 자세히 보기

 3. 세금계산서 발행 자동화

• 계약 데이터를 기반으로 세금계산서를 자동으로 생성해 금액 입력 실수를 방지

• 발행된 세금계산서를 한눈에 확인할 수 있어, 국세청 신고도 간편해짐    >>세금계산서 자세히 보기

 pluuug 도입 후 이렇게 달라졌어요! 👀

플러그 도입 후, 향상된 B2B 운영관리 효율성 체감

(1) 견적서 작성 시간 50% 절감

플러그의 견적 템플릿 기능을 활용해 P 제조업체는 견적서 작성에 걸리는 시간을 절반으로 줄였다고 해요.

• 한 번의 작업으로 브랜드 로고와 항목별 가격을 포함한 전문적인 견적서를 빠르게 생성

• 작성된 견적서는 플러그 내에서 고객에게 바로 이메일로 발송되며, 발송 상태도 확인할 수 있음

• "반복 작업을 줄여 고객사 응대에 더 집중할 수 있게 되었고, 응답 속도가 빨라져 고객 만족도도 높아졌다"는 이야기를 해주셨어요.

(2) 정산 속도 2배 향상

입출금 연동 기능을 통해 계약 건과 입금 데이터를 자동으로 매칭하며 정산 작업의 효율성을 크게 높였다고 해요.

• 입금 내역이 계약 금액과 일치할 경우, 플러그가 자동으로 정산을 추천하니 추가 확인 작업이 필요 없어짐

• 이를 통해 정산 속도가 2배 빨라졌고, 정확도도 높아져 고객사와의 신뢰 관계를 강화할 수 있었음

(3) 세금계산서 발행 오류 0% 달성

세금계산서를 자동으로 생성해 발행 속도를 단축하고, 오류를 방지할 수 있었어요.

• 계약 금액과 데이터를 기반으로 한 자동화 덕분에, 수작업 과정에서 발생하는 금액 오류와 지연 문제가 완전히 사라짐

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